Ich wei zwar, dass man heutzutage sich viel absichern muss was Kundenanrufe angeht, aber zu sagen : " Ich kann Ihnen nicht weiterhelfen und Informationen geben ,da ich IHRE STIMME nicht erkenne ..." ist echt das allerletzte was ich gehrt habe. Ich bin KUnde der Sparkasse Laubach -Hungen. Jetzt darf ich meine Anliegen nur mit Villingen klren ,weil sie mich kennen??? An der Stimme??? Im ERNST??? Anstatt mich abzufragen wann ich geboren wurde und wo oder andere Sachen zu erfragen die nur ich wissen kann...das geht nicht? Ich muss berweisungen ttigen , meine neue Karte ist gesperrt UND mir wird HEUTE NICHT GEHOLFEN? Wegen meiner unbekannten STIMME. Ich brauche jetzt HIlfe und nicht erst morgen frh,wenn die Villinger Sparklasse auf hat! Die Mahngebhren knnt ihr dann auch bernehmen sollte was kommen! Sobald ich umgezogen bin, sage ich TSCHSS SPK-Laubach -Hungen.
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